ご出金
Superpokerでは、勝ったお金の出金に対して、安全かつ素早く対応しております。ロビーのキャッシュをクリックして “キャッシュアウト”タブをクリックします。こちらからご希望のご出金方法をご選択ください。(下記、参照)
リロードボーナスプロモーションが適用されている場合、プロモーション期間中のご出金はできませんのでご注意ください。
Superpokerの出金は素早く、簡単に行えます。通常、ご入金にご利用いただいた決済方法が出金時にご利用いただく方法となります。Superpokerは国際銀行法に基づき、出金に当社の不備が認められた場合、全ての決済方法を対象とし、お客様がご入金いただいた全額までの金額を返還する権利を有します。
クレジットカードを利用してご入金された場合
出金はチェックの発行もしくは、選択いただいた電子決済を通じて行われます。チェックは通常、10日から15日、営業日内にご登録の住所へ郵送されます。電子決済の場合、出金処理は24から48時間以内に完了いたします。
不正防止のため、ご出金には当社会計部門からクレジットカード、デビッドカード利用の本人確認が必要となります。チェックは出金処理がかけられた時点でのご登録住所へ発送されます。また、出金には電話番号の認証も必要となります。
チェックは毎月1回、発行手数料が無料です。当月の2回目以降の発行は1回につき$35(約3,150円)の手数料がかかります。
e-walletsをご利用の場合、最低出金可能額は$50です。最高出金可能額はご利用の決済手段によって変わります。チェック発行での最低出金可能額は$500です。最高出金可能額は$9,000となっております。チェックは10日から15日営業日内にお届けされます。
E-Wallet (電子決済)を利用してご入金された場合
Superpokerは電子決済ご利用に対する出金の手数料を取ることは一切ございませんが、決済会社によっては手数料がかかることがございます。手数料の詳細は直接、決済会社へお問い合わせください。
電子決済ご利用での最低出金可能額は$50です。最高出金可能額はご利用の決済手段によって変わります。電子決済の場合、出金処理は24から48時間以内に完了いたします。
ご出金に関してご不明な点ございましたら、当社サポートsupport.jp@superpoker.comまでお問い合わせください。経験豊富な当社スタッフが24時間、365日体制で迅速、丁寧にお客様をサポートいたします。