常问问题

技术

为何自动升级不工作？

在某些情况下，自动升级不会工作。这可能由于本地缓存和防火墙的问题阻止我们的软件自动升级。

您可以点击这里 得到最新版本的Superpoker软件。选择SuperpokerSetup.exe超链接开始进程。选择“从当前位置运行程序”，选择“打开文件”，并将它保存到您的电脑上。

我需要多少硬盘空间？

下载和安装客户端，您需要13.7Mb的硬盘空间。

为何游戏运行缓慢？

您本地机器同我们服务器的联络已经进行优化。如果您注意到你的游戏运行缓慢，可能是桌上的其他选手在轮到他们的时候花很长时间，或者您的互联网连接速度不够快 (拨号, 无线, 等等).

如果我在游戏中断网会发生什么事情？

如果您在游戏中断开连接，我们的软件将自动尝试为您重新连接互联网并直接帮助您回到您所在的桌。理想情况下，您将很快返回您的扑克桌，您的比赛将受到最小的影响。

什么是暂停?

如果你是连接状态，并且在许可的25秒钟之内没有采取行动，您的手牌将被设定为对任何下注“弃牌”（如果你前面的其他选手都是看牌，您也是看牌，如果前面其他选手有行动，您就弃牌）。

“加时银行”如何工作？

在多台锦标赛（仅仅），如果是断开连接状态，您的加时银行（额外240秒钟）将给您更多的时间重新连接。当您的加时银行耗尽，您将被弃牌除非是在决赛桌中，玩家将额外得到240秒钟重新建立连接。

你们的系统崩溃政策是什么？

如果出现不太可能发生的服务器中断的事情，每张桌上正在进行的手牌将退回以重新恢复。每个玩家的筹码将重新设定为中断之前那手牌的数量。在特殊的情况下，如果一场锦标赛由于服务器崩溃或者其他原因需要取消，玩家将根据 Superpoker锦标赛取消政策得到补偿。

Windows用户最低系统配置要求是什么？

- Windows 2000, XP (或者Media Center), Vista或更高版本
- Internet Explorer 6+ 或FireFox 2.0.0.13或更高版本
- 366Mhz Pentium PC或更快
- 256MB内存
- 标准VGA显示器
- 拨号上网
- 声卡 (可选)
- 至少40MB硬盘空间

Windows用户推荐系统配置是什么？

- Windows 2000, XP (或Media Center), Vista或更高版本
- Internet Explorer 6+ 或FireFox 2.0.0.13或更高版本
- 500 Mhz Pentium PC或更快
- 512 MB内存
- 标准VGA显示器
- 宽带连接
- 声卡(可选)
- 至少40MB硬盘空间

你们有Apple MAC版本软件吗？

很遗憾，我们目前的软件没有专门为MAC系统设计的版本，但是我们很多MAC用户都通过使用PC模仿器成功在Superpoker玩扑克。据我们所知，SoftWindows和VirtualPC同我们的软件都可以一起工作。

在程序升级之后，我如何连上Superpoker？

当您最初下载Superpoker软件时，您的防火墙将询问您是否将Superpoker软件设定为“允许”或者“可信任”应用程序。当Superpoker软件被设定成一个“允许”或者可信任“应用程序之后，你就应该可以连接。

但很不幸的是，当Superpoker的一个升级程序被下载之后，防火墙可能无法识别升级的版本是一个“允许”或“可信任”的应用程序，这样防火墙将阻止连接。要解决这个问题，您需要打开您的防火墙程序，确认将Superpoker软件设定为一个“可信任站点”或“被允许站点”。